Markt- und Kundenmanagement

Wir begleiten Sie bei der mehrwert- und zielorientierten Ausrichtung Ihres Markt- und Kundenmanagements. Basis ist der Aufbau eines strategischen Beziehungsnetzwerks aller Partner – vom Lieferanten bis zum Endkunden – entlang der Wertschöpfungskette. Das ermöglicht unter anderem eine gezielte Bestandskundenbearbeitung, die Neukundengewinnung und ein aktives Angebotsmanagement. Das Any-Relationship-Management (xRM) als Weiterentwicklung von Customer-Relationship-Management (CRM) steigert Ihre Wettbewerbsfähigkeit und Ihre Ertragskraft. Beides zusammen führt unmittelbar zur Erhöhung des Unternehmenswerts.